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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:78.4%

典型xing cai 2

xing cai 2数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务杏彩Ⅱ娱乐共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
杏彩Ⅱ娱乐列表
杏彩Ⅱ娱乐编号 杏彩Ⅱ娱乐车型 杏彩Ⅱ娱乐简述 典型问题 杏彩Ⅱ娱乐时间 杏彩Ⅱ娱乐状态
【366518】2018款 280TSI 自动 舒雅版 途安L 7座上汽大众途安转向时有异响4S店不予维修D59,I295,2019-04-18信息审核
【366261】2013款 1.4TSI 舒适版 5座上汽大众途安车内异味严重影响车辆使用H185,2019-04-17厂家受理
【365528】2016款 途安L 280TSI 自动 豪华版上汽大众途安经销商出售库存车 电瓶xing cai 2H146,M283,2019-04-15厂家受理
【364924】2016款 途安L 330TSI 自动 豪华版上汽大众途安L转向异响影响正常使用D59,2019-04-13厂家受理
【364663】2018款 1.6L 手动 风尚版 途安L 5座上汽大众途安玻璃升降器xing cai 2导致玻璃被划伤H67,H113,2019-04-12厂家受理
【363840】2018款 280TSI 自动 舒雅版 途安L 7座上汽大众途安冷车时差速器有共振现象G127,2019-04-10厂家受理
【363145】2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座上汽大众途安4S店更换的配件产地信息不详O327,2019-04-08厂家受理
【362828】2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座上汽大众途安变速箱顿挫抖动 发动机噪音大A38,B19,B95,H268,2019-04-06厂家受理
【362151】2016款 途安L 280TSI 自动 舒雅版上汽大众途安起步时变速箱有异响声B33,2019-04-03厂家受理
【361362】2013款 1.4TSI 舒适版 5座上汽大众途安变速箱异响要求延保B33,2019-03-31处理反馈
厂家回复
杏彩Ⅱ娱乐编号:【361362】
杏彩Ⅱ娱乐品牌:上汽大众
杏彩Ⅱ娱乐车系:途安
杏彩Ⅱ娱乐车型:2013款 1.4TSI 舒适版 5座
xing cai 2:B33,
杏彩Ⅱ娱乐时间2019-03-31 22:43
回复时间2019-04-09 09:48
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈变速箱异响要求延保的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:客户于13.5万公里2017年5月在南庄乾德4S店更换离合器总成,现在17万公里客户说变速器有响声,担心变速器有xing cai 2,但是自费费用高,要求变速器延长保修。经销商联系客户,向客户解答此变速箱批次是保修10年16万公里,已过保修期,车辆车况行驶正常,无亮灯无xing cai 2码,客户还是要求延长保修。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
杏彩Ⅱ娱乐编号:【361160】
杏彩Ⅱ娱乐品牌:上汽大众
杏彩Ⅱ娱乐车系:途安
杏彩Ⅱ娱乐车型:2015款 1.4T 自动 舒适版 5座
xing cai 2:H185,
杏彩Ⅱ娱乐时间2019-03-30 21:53
回复时间2019-04-09 09:33
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈车内异味严重的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,维修人员已经给客户检查,车内确实有异味,但客户车已经出了质保期,维修需要费用,客户不想出此费用。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
用户满意度
0
杏彩Ⅱ娱乐编号:【360713】
杏彩Ⅱ娱乐品牌:上汽大众
杏彩Ⅱ娱乐车系:途安
杏彩Ⅱ娱乐车型:2018款 280TSI 自动 舒雅版 途安L 7座
xing cai 2:G127,
杏彩Ⅱ娱乐时间2019-03-28 22:51
回复时间2019-04-08 11:38
厂家回复:
上汽大众厂家回复:关于贵网转浙客户反馈冷车时差速器有共振现象的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,车辆并未有xing cai 2,申请过上汽大众技术支持DISS已回复。
用户满意度
1
杏彩Ⅱ娱乐编号:【360530】
杏彩Ⅱ娱乐品牌:上汽大众
杏彩Ⅱ娱乐车系:途安
杏彩Ⅱ娱乐车型:2016款 途安L 330TSI 自动 豪华版
xing cai 2:O322,
杏彩Ⅱ娱乐时间2019-03-28 12:21
回复时间2019-04-08 11:07
厂家回复:
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
用户满意度
1
杏彩Ⅱ娱乐编号:【359326】
杏彩Ⅱ娱乐品牌:上汽大众
杏彩Ⅱ娱乐车系:途安
杏彩Ⅱ娱乐车型:2015款 1.4T 手动 风尚版 5座
xing cai 2:H185,
杏彩Ⅱ娱乐时间2019-03-23 22:25
回复时间2019-03-27 18:06
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。
用户满意度
1